Vasile Horga

## Mulțumesc, domnule președinte.

Într-adevăr, activitatea Autorității pentru Protecția Consumatorului în România este de salutat, dar ceea ce Guvernul României nu știe este faptul că această autoritate – de aceea am făcut și această declarație politică – nu poate, cu personalul pe care-l are în acest moment, să facă față nici la 1% din sesizările pe care consumatorul le face.

Avem în vedere faptul că consumatorii în România au din ce în ce mai multe obligații și foarte puține drepturi, astfel încât, în momentul în care caută să facă o reclamație, să rezolve o problemă pe care nu o pot rezolva în alt fel, se lovesc ca de un zid de modul în care comercianții le răspund și nu le satisfac cele mai elementare cerințe pe care un consumator trebuie să le aibă. De aia Protecția Consumatorului ar trebui întărită. Este una dintre instituțiile care ar putea să producă în România o schimbare fundamentală în mentalitatea comercianților și, totodată, să facă binele pe care-l așteaptă consumatorii de la această instituție și de la Guvernul României, în general. Mulțumesc.