Ion Ariton

Declarația politică se intitulează „Mecanismul de feedback al pacientului în unitățile sanitare publice”.

## Domnule președinte,

## Stimați colegi,

Ministerul Sănătății a lansat în dezbatere Proiectul de ordin privind aprobarea implementării Mecanismului de feedback al pacientului în unitățile sanitare publice.

Prin acest mecanism de feedback al pacientului se înțelege ansamblul de măsuri și de proceduri care au drept scop creșterea gradului de încredere al pacienților în serviciile medicale oferite într-o unitate sanitară publică, prin analizarea calității serviciilor medicale oferite pacienților și a gradului de respectare a drepturilor și obligațiilor, atât de către pacienți, cât și de cadrele medico-sanitare, respectiv prin gestionarea oricărei sesizări ce privește un incident de etică petrecut în acea unitate sanitară.

După cum scrie în acest proiect, rezultatele obținute din analiza chestionarelor aplicate în unitățile sanitare și din răspunsurile consiliilor etice sunt utilizate pentru aprecierea gradului de satisfacție al pacienților și pentru evaluarea gradului de respectare a drepturilor acestora, conferite de legislația în vigoare, și în vederea îmbunătățirii mecanismului de feedback al pacientului.

Până aici, toate bune și frumoase, iar intenția este mai mult decât lăudabilă. Din păcate, chiar săptămâna trecută un copil de 14 ani a murit în toaleta Spitalului de Boli Infecțioase Timișoara, iar managerii ridică din umeri.

Dincolo de toate aceste analize și proiecte sofisticate, situația sistemului medical românesc rămâne una critică.

Conform ultimelor studii, românii sunt cetățenii Uniunii Europene cei mai nemulțumiți de îngrijirea medicală primită. Sistemul medical din România, mai prost decât cel albanez. România ocupa locul 32 din 33 de țări europene în Indexul European de Sănătate, la polul opus aflându-se Olanda, care a fost desemnată, pentru al doilea an consecutiv, drept țara cu cel mai performant sistem medical din cele 27 de țări ale UE.

În încheierea declarației mele politice, consider că o necesitate pentru sistemul medical românesc, dincolo de chestionare și bilanțuri, o constituie stabilirea unei strategii de dezvoltare și a unor priorități investiționale în sănătate.

Accesul la un sistem sanitar ar trebui să fie un drept al fiecăruia, însă în România pare că acest lucru a fost uitat! Vă mulțumesc.