Doru Adrian Pănescu

Mulțumesc, doamna președinte. Stimate colege,

Stimați colegi,

Întrebarea mea este adresată doamnei Carmen Daniela Dan, ministrul afacerilor interne.

Obiectul întrebării: „Suplimentarea numărului de lucrători în serviciile publice comunitare regim permise de conducere și înmatriculare a vehiculelor”.

## Stimată doamnă ministru,

Serviciul public comunitar regim permise de conducere și înmatriculare a vehiculelor din fiecare județ este printre cele mai solicitate instituții publice. Numărul mare de contribuabili care accesează zilnic serviciile oferite aici duce adesea la congestionarea activității, la formarea de cozi interminabile sau la soluționarea unor cereri după perioade foarte mari de timp.

În județul Iași, de pildă, activitatea acestui serviciu este îngreunată și din cauza numărului foarte mic de lucrători. Spre exemplu, de întocmirea unor adeverințe solicitate de cetățeni în diverse cauze se ocupă aceiași agenți care în timpul zilei participă la examinarea candidaților pentru obținerea permisului auto. Mai precis, aceștia se ocupă de întocmirea acestor documente timp de o oră dimineața, apoi pleacă pe teren să examineze candidații la examenele auto, iar când se întorc, aproape de sfârșitul programului, mai pot continua să se ocupe cel mult o oră de întocmirea acestor documente. Să remarcăm și faptul că responsabilitatea acestora în privința acordării permiselor de conducere este una deosebită.

Situația de la Iași nu este singulară în Moldova. Presa regională semnala, spre exemplu, la începutul anului 2018, că, în vederea decongestionării activității Serviciului Public Comunitar Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor din Bacău, autoritățile județene au detașat, pentru o perioadă determinată, lucrători de la Serviciul Public Comunitar pentru Eliberarea și Evidența Pașapoartelor.

În aceste condiții, vă rog, doamna ministru, să lămuriți câteva aspecte legate de această problemă:

1. Are în vedere ministerul scoaterea la concurs a unor posturi suplimentare pentru aceste servicii?

2. În contextul în care Guvernul susține și încurajează proiectele de digitalizare a instituțiilor care lucrează cu publicul, în ce măsură v-ați propus să creați o interfață online accesibilă, astfel încât să optimizați activitatea acestui serviciu?

Vă mai rog, doamna președinte, dacă sunteți de acord, să enunț rezumativ și cea de-a doua întrebare.