Dan-Cristian Popescu

Bună ziua!

Stimate domnule președinte de ședință, Stimați colegi deputați,

Declarația mea politică de astăzi se referă la digitalizare: „Digitalizarea, încotro?*”.

De doi ani suntem martorii unor transformări neașteptate, generate de actuala pandemie de coronavirus. Am devenit mai conștienți de lipsa investițiilor din toate domeniile importante și am devenit, poate, conștienți că viitorul înseamnă digitalizare.

Pornită ca un concept frumos, pe care România era departe de a-l integra, digitalizarea și-a făcut simțite prezența și necesitatea. Școli, instituții publice, evenimente, toate s-au adaptat noilor condiții, mai bine sau mai puțin bine.

Deși pare că pandemia se apropie de sfârșit, restricțiile de circulație și de acces se ridică mai peste tot, procesul nu trebuie abandonat, ci, dimpotrivă, accelerat.

Un studiu realizat în 152 de IMM-uri românești ne arată unde suntem:

– 64% nu folosesc un CRM, adică Costumer Relationship Management, deși activează în domenii în care interacționează cu mulți clienți;

– 26% nu fac marketing online deloc;

– 54% dintre companiile care folosesc marketingul online alocă un buget lunar de numai 100 lei.

Adăugând aici și faptul că aceste companii nu sunt conștiente de importanța brandului pentru atragerea de clienți noi, avem o imagine completă a ceea ce nu este de fapt digitalizarea în mediul antreprenorial românesc.

De la dosarul cu șină direct la primăria fără hârtie – o idee minunată, dar pe care cu greu o putem implementa, pentru simplul fapt că oamenii care formează ecosistemul administrației nu sunt pregătiți, instruiți și nici măcar interesați de simplificare prin digitalizare.