Sorin Vlașin

Mulțumesc, doamna președinte*.

Propunerea legislativă are ca obiect modificarea și completarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 49/200912 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii și libertatea de furnizare de servicii în România, în sensul instituirii obligației prestatorilor ca, în cazul reclamațiilor sau solicitărilor de informații, să preia apelurile telefonice ale beneficiarilor, prin intermediul unui operator uman, în cel mult 5 minute de la inițierea acestora de către beneficiar.

Consiliul Legislativ avizează favorabil.

Consiliul Economic și Social avizează favorabil.

Comisia juridică, Comisia pentru drepturile omului și Comisia pentru comunicații avizează favorabil propunerea legislativă.

În ședința din 20 aprilie 2023, membrii Comisiei economice, industrii și servicii au analizat propunerea legislativă, avizele primite, amendamentele depuse și au hotărât, cu unanimitatea de voturi ale membrilor prezenți, să adopte raport de admitere, cu amendamente admise, cuprinse în anexa ce face parte integrantă din prezentul raport.